Jogeset 2.3.
Újrakezdés részletekben
Szakasz: fizetési felszólítás
Az ügy
Rozália nyugdíjas, néhány évig hajléktalanságban élt, mert nem tudta törleszteni a hitelét, ezért elárverezték a lakását és kilakoltatták. Az Utcajogász megkeresése idején házfelügyelői állást vállalt, így kapott egy szolgálati lakást is. Lakhatása tehát átmenetileg megoldódott, élete egyenesbe került. Azzal keresett minket az ügyfélfogadásunkon, hogy egy korábbi tartozás kapcsán levelezésben áll egy követeléskezelő céggel. Először fizetési felszólítást kapott a követeléskezelőtől, amelyben egy pár százezer forintos, 2012-ben lejárt kölcsönből eredő tartozás megfizetésére hívták fel. Erre válaszul Rozália telefonon kereste meg a követeléskezelőt, elmondta, hogy nem ismert előtte a tartozás, és ha fenn is állt valaha, ő úgy gondolja, már elévült. Postai levélben érkezett a követeléskezelő válasza, amelyben részletesen tájékoztatták Rozáliát a követelésről. Kiderült, hogy a követelést egy bank engedményezte a követeléskezelőre, így már ismerős volt Rozáliának az ügy. A levélhez a követeléskezelő csatolta a Rozáliának korábban tértivevényes levélben megküldött, az engedményezésről szóló értesítő levelet, illetve a fizetési felszólításokat, amelyekkel igazolta, hogy az elévülés az elmúlt években többször is megszakadt.
Utcajogász
A levelezés áttanulmányozása után arra jutottunk, hogy a követeléskezelő az állításait bizonyítékokkal alaposan alá tudja támasztani. Tájékoztattuk tehát Rozáliát arról, hogy a követelés fennáll, jogi eljárásban sikeresen érvényesíthető. Felhívtuk Rozália figyelmét arra is, hogy amennyiben nem próbál meg megegyezni a követeléskezelővel, és a követelést jogi útra terelik, úgy a tartozás összege tovább növekszik a kamatokkal és az eljárási költségekkel. Ráadásul egy esetleges végrehajtási eljárásban akár a bankszámláját is inkasszálhatják. Tekintettel arra is, hogy Rozáliának van rendszeres havi jövedelme, és a követelés összege csak néhány százezer forint, azt javasoltuk Rozáliának, hogy kérjen részletfizetést a követeléskezelőtől. A részletfizetési kérelemben írjon személyes körülményeiről, amelyek méltányossági okként szolgálhatnak, illetve igazolhatják teljesítőképességét. Rozália a követeléskezelővel meg tudott állapodni a részletfizetésről, így nem terelődött jogi útra az ügy.
Az eset kitalált történeten alapul, amelybe az Utcajogászhoz érkezett ügyek tapasztalatait építettük be.