Bevezetés

Tartozz okosan!

Miért készült a kézikönyv, kinek szól, és hogyan érdemes használni?

Az Utcajogász Egyesület tapasztalatai szerint a jogi eljárások többsége az érintettek számára gyakran bizonytalanságot, kiszolgáltatottságot és sokszor szorongást és félelmet is jelent. Ez különösen igaz a tartozások érvényesítésére irányuló eljárásokban. Az adós gyakran úgy érzi, hogy olyan szabályok és folyamatok között kell helytállnia, amelyeket nem ismer, miközben a vele szemben fellépő hitelezőket vagy követeléskezelőket jelentős szakmai és jogi háttér is támogatja. Ebben a helyzetben már önmagában az is komoly segítséget jelenthet, ha valaki segít megérteni, mi történik vele, milyen jogai vannak, és milyen lehetőségekkel élhet.

Az Utcajogász 2010-ben azért jött létre, hogy azoknak nyújtson ingyenes jogi segítséget, akik ezt más módon nehezen vagy egyáltalán nem tudnák igénybe venni. Hisszük, hogy mindenkinek joga van szakértő segítségét igénybe venni. Küldetésünk, hogy minél többen felismerjék, mikor sérülnek a jogaik, megértsék és érvényesíteni tudják azokat. Egyesületünk tagjai azért dolgoznak, hogy minél több ügyfelünk tudja, milyen lehetőségei vannak, és szükség esetén képes legyen segítséget kérni vagy megfelelően fellépni saját érdekében.

Azoknak a történeteiben, akik megfordulnak a küszöb nélküli utcai ügyfélfogadáson, az adósság önmagában is komoly teher. Viszont sokszor ennél is nagyobb probléma a jogi ismeretek hiánya miatti tehetetlenség és késlekedés. Egy tartozás hosszú éveken, akár egy életen át is elkísérhet valakit, folyamatos bizonytalanságot okozva. Gyakran azt látjuk, hogy az adósok nem azért kerülnek hátrányos helyzetbe, mert ne lennének lehetőségeik. Gyakoribb ok, hogy nem tudnak ezekről, nem értik az eljárásokat, elmulasztanak fontos határidőket, vagy nem ismerik a jogi eszközöket, amelyekkel élhetnének. Eközben a követeléseket érvényesítő szervezetek felkészült jogi apparátussal dolgoznak, a tudásbeli különbség pedig jelentős egyenlőtlenséget eredményez. Kiadványunk egyik legfontosabb célja ennek az aránytalanságnak a csökkentése.

A kézikönyvet elsősorban szociális munkások számára készítettük. Ők azok, akik nap mint nap olyan emberekkel találkoznak, akiknek tartozásaik vannak, és akiknek sokszor nemcsak szociális, hanem jogi támogatásra is szükségük lenne. Bízunk benne, hogy ez az összefoglaló segítséget nyújt abban, hogy ügyfeleiknek még szakszerűbb és hatékonyabb támogatást adhassanak. Ugyanakkor a kézikönyv mindenkihez szól, aki szeretné megérteni, milyen döntéseket hozhat, és mire kell figyelnie az egyes eljárások során, ha tartozása van.

A legjobb dolog, ami egy tartozással történhet, hogy a kötelezett a fizetési határidőben teljesíti. Ez a kézikönyv azonban nem erről szól. Arról szól, hogy mi történik akkor, amikor a tartozás törlesztése valamilyen okból nem történik meg, és elkezdik érvényesíteni a követelést. Az Utcajogász ügyfélfogadásán azt tapasztaljuk, hogy számos esetben sérülnek az adósok jogai, vagy legalábbis olyan jogi lehetőségek maradnak kihasználatlanul, amelyek érdemben javíthatnák a helyzetüket. Célunk ezért az, hogy közérthető formában összegyűjtsük mindazt a jogi tudást, amely segíthet a tartozásokkal kapcsolatos eljárások megértésében és az adósokat megillető jogok gyakorlásában.

A kézikönyv első része a sikeres adósságkezeléshez szükséges alapvető jogi ismereteket foglalja össze. A további fejezetek gyakorlati segítséget nyújtanak: bemutatják az Utcajogász ügyfélfogadásán leggyakrabban előforduló jogi helyzeteket, ismertetik a lehetséges megoldásokat, közérthető útmutatót adnak a legfontosabb beadványok elkészítéséhez, valamint segítenek eligazodni a hivatalos dokumentumok között.

Reméljük, hogy ez a kézikönyv nem csupán hasznos tájékoztatást nyújt, hanem tényleges hozzájárulás ahhoz, hogy a segítő szakemberek és az érintettek magabiztosabban igazodjanak el a tartozásokkal kapcsolatos jogi eljárásokban. Meggyőződésünk, hogy a jog útvesztőiben senkinek sem kell egyedül maradnia. Hiszünk abban, hogy a tudás csökkenti a kiszolgáltatottságot, növeli az önbizalmat, és valódi esélyt teremt arra, hogy mindenki élni tudjon a jog által biztosított lehetőségekkel.